Foire Aux Questions

Nous avons consigné ici les questions les plus courantes qui nous sont posées. Si cette FAQ ne répond pas à vos interrogations, n’hésitez pas à nous contacter sur notre formulaire en ligne.
Qu'est-ce que PixTrakk Objects ?

PixTrakk Objects est une solution professionnelle de recherche et de détection d’objet par reconnaissance visuelle, conçue pour surveiller la présence d’un produit, d’un objet, d’un dessin et modèles & de marques sur internet et dans certaines bases spécialisées. Cette technologie permet d’identifier aussi bien des usages autorisés que des contrefaçons ou toute autre exploitation commercial potentielle.

Le service s’adresse aux designers, distributeurs, fabricants industriels, marques, créateurs, mais aussi aux cabinets d’avocats et conseils en propriété intellectuelle.  Il répond aux besoins de surveillance et de protection du design mobilier, du design industriel, des œuvres d’art appliquées ou de tout objet à forte valeur créative.

PixTrakk Objects détecte tout objet identifiable visuellement : mobilier, luminaires, accessoires, objets d’art, créations industrielles, mais aussi des détails spécifiques comme un motif, une gravure ou un décor particulier. Même si un minimum de qualité d’image est requis, la performance de recherche n’est pas directement dépendante de la résolution initiale.

Nous analysons en continu :

  • des millions d’images issues du web (sites machands, marketplaces, réseaux sociaux, blogs, magazines en ligne…)
  • la base de données officielle de l’EUIPO (Office de l’Union européenne pour la propriété intellectuelle)
  • la presse française (service disponible sur devis)

Notre technologie, issue de plus de dix ans d’expertise en comparaison d’images similaires et enrichie par l’intelligence artificielle, identifie les caractéristiques visuelles uniques de chaque objet. Ces signatures visuelles sont ensuite comparées aux images retrouvées sur le web et auprès de sources spécialisées.

Le niveau de précision est ajustable selon vos besoins : il peut être suffisamment fin pour repérer un motif discret sur une monture de lunettes, une gravure sur un couteau ou un détail de finition sur un meuble. Ce paramétrage est défini avec vous lors de la création de la fiche objet.

En option, vous pouvez accéder à nos avocats partenaires pour le suivi juridique. Vous pouvez également utiliser votre propre conseil, qui pourra soit recevoir les exports de résultats, soit travailler directement dans notre interface grâce à un accès sécurisé dédié.

Oui. Les rapports générés sont exploitables dans le cadre d’une procédure judiciaire. Toutefois, nous recommandons, de compléter ces preuves par un constat d’huissier afin de renforcer leur valeur légale.

Oui. Vos images de référence et les résultats sont traités de manière strictement confidentielle et ne sont jamais partagés avec des tiers non autorisés.

Après la création de votre compte, notre équipe valide votre demande et établit un devis.
L’accès à l’outil est accordé uniquement après signature du devis. Vous pouvez alors téléverser vos images et configurer la surveillance de vos objets.

Oui. Vous pouvez gérer un nombre illimité d’objets, chacun bénéficiant de son propre suivi et de ses propres caractéristiques de recherche.

Les résultats sont consolidés et notifiés quotidiennement via un récapitulatif envoyé par e-mail. Ce récapitulatif peut aussi être paramétré pour être reçu de manière hebdomadaire.

En principe, non. L’accès à PixTrakk Objects se fait uniquement après validation de votre demande et signature d’un devis.

Oui. Nos équipes sont disponibles pour répondre à vos questions techniques, vous guider dans la configuration des fiches objets et optimiser l’exploitation des résultats obtenus.

Vous pouvez nous contacter via notre formulaire en ligne, par e-mail ou par téléphone. Nous assurons un suivi rapide et personnalisé pour toute demande d’information ou d’assistance.

Découvrez notre service dès à présent